این صفحه توضیح میدهد جتشاپو چه اطلاعاتی را جمعآوری میکند، برای چه منظوری استفاده میکند، و چگونه میتوانید درباره آن با ما در ارتباط باشید. استفاده از سایت و خدمات جتشاپو بهمعنای آگاهی از این سیاست است.
دامنه این سیاست
این متن مربوط به وبسایت جتشاپو، پنل فروشنده، و رباتهای متصل (تلگرام و بله) است. صفحه قوانین و مقررات شرایط استفاده را پوشش میدهد؛ این صفحه روی اطلاعات شخصی و فروشگاهی تمرکز دارد.
اطلاعات فروشنده
برای ساخت حساب و ورود به پنل، شماره موبایل دریافت میشود و کد تایید از طریق پیامک ارسال میگردد. همچنین نام فروشگاه، اطلاعات تماس فروشگاه، کارت بانکی معرفیشده برای دریافت وجه مشتریان، تنظیمات ربات فروش، و محتوای فهرست محصولات در پنل نگهداری میشود.
اطلاعات فروش و سفارش
سفارشها، وضعیت پرداخت، و رسیدهایی که مشتری برای فروشنده میفرستد در پنل ثبت میشوند تا فروشنده بتواند آنها را بررسی کند. جتشاپو رسید کارتبهکارت را بهصورت خودکار نمیخواند و تایید یا رد آن با فروشنده است. پرداخت کارتبهکارت مشتریان مستقیما بین فروشنده و مشتری انجام میشود.
اطلاعات مشتریان فروشگاه
دادههایی که از مشتریان در ربات فروش یا لینک فروش جمع میشود — مانند نام، شماره تماس و جزئیات سفارش — برای ارائه همان فروش نگهداری میشود. مسئولیت صحت این اطلاعات و رعایت قوانین نسبت به مشتری بر عهده فروشنده است.
نحوه استفاده
از این اطلاعات برای ارائه پنل فارسی، راهاندازی ربات فروش، ارسال کد ورود، نمایش سفارشها، پشتیبانی، و بهبود پایداری خدمات استفاده میشود. اگر فروشنده پاسخگوی هوشمند یا دستیار پنل را فعال کند، متن یا فایل صوتی مرتبط با همان قابلیت برای تولید پاسخ یا تبدیل گفتار به متن پردازش میشود.
پرداخت اشتراک و فروش
خرید اشتراک جتشاپو از طریق درگاه پرداخت یا کارتبهکارت طبق شرایط اعلامشده در پنل انجام میشود. اشتراکها مدتدار هستند و بهصورت خودکار تمدید نمیشوند. پرداخت مشتریان فروشگاه جدا از اشتراک جتشاپو است و جتشاپو طرف معامله کارتبهکارت مشتری نیست. در ربات بله، در صورت فعالسازی توسط فروشنده، پرداخت از طریق کیف پول بله نیز ممکن است.
کوکی و نشست مرورگر
برای نگه داشتن وضعیت ورود فروشنده در مرورگر، از نشست امن استفاده میشود. این نشست برای ارائه پنل لازم است و جایگزین ورود با شماره موبایل نمیشود.
خدمات شخص ثالث
برای پیامرسانی به تلگرام و بله، ارسال پیامک ورود، پردازش پرداخت اشتراک، ویجت گفتوگوی پشتیبانی در سایت، و در صورت استفاده فروشنده از قابلیتهای هوشمند، به ارائهدهندگان مرتبط تکیه میکنیم. هر یک از این خدمات سیاست حریم خصوصی خود را دارند.
نگهداری و امنیت
اطلاعات تا زمانی که حساب فعال است و برای ارائه خدمات یا تعهدات قانونی لازم باشد نگهداری میشود. دسترسی به پنل و رسیدها محدود به حساب فروشنده است. با وجود تلاش معقول برای امنیت، هیچ سامانهای مصونیت کامل ندارد.
پایان اشتراک
پس از پایان دوره اشتراک، حساب وارد حالت محدود میشود. در این حالت رباتهای فروش میتوانند به فروش ادامه دهند؛ امکانهای مدیریتی پنل محدود میگردد. این موضوع بهمعنای حذف فوری دادهها نیست.
درخواستهای شما
برای سوال درباره اطلاعات حساب، اصلاح داده، یا درخواست بررسی، از صفحه تماس با ما پیام بگذارید. هویت درخواستکننده برای حفاظت از حساب بررسی میشود.
تغییر این سیاست
جتشاپو میتواند این صفحه را بهروزرسانی کند. نسخهٔ جاری همیشه در همین نشانی در دسترس است. ادامه استفاده پس از انتشار نسخه جدید بهمعنای آگاهی از متن بهروزشده است.
تماس
برای پیگیری موضوع حریم خصوصی از صفحه تماس با ما یا کانالهای پشتیبانی معرفیشده در همان صفحه با ما در ارتباط باشید.